我行召开2016年公司客户经理工作会议

    本报讯 4月27日，总行召开2016年公司客户经理工作会议。总行陈晨华副行长、何祖辉营销总监以及总行公司业务部和各支行公司线客户经理合计120余人参加了会议。会议总结了2015年公司客户经理团队管理工作，部署了2016年团队管理工作要点，并表彰了2015年客户经理团队竞赛及全员营销明星。
    会议首先对2015年公司线客户经理团队管理工作进行了总结并对2016年团队管理工作进行部署。会议指出，2016年公司客户经理团队管理工作将进一步精细化，重点完善客户经理评级、培训、考核及人才机制，致力于把公司部客户经理打造成一支有朝气、有活力、专业技能强的营销精英队伍。随后，会议宣讲说明了2016年公司客户经理绩效考核方案，并揭晓了2015年客户经理团队竞赛和2015年营销明星评选结果，陈晨华副行长、何祖辉营销总监以及梁伟成总经理为相关获奖人员颁奖。
    陈晨华副行长对公司客户经理2015年营销业绩表示肯定，希望公司客户经理2016年再接再厉，共同推动我行公司业务迈上新台阶；同时，要求客户经理重点做好“三关注、三把握”：一是关注战略转型，把握好公司业务新特点、新要求。他指出，近年来，我行进行了一系列战略转型，逐步由粗放管理向精细化管理、由单一经营向多元化经营转变；而公司业务亦在国内经济金融步入新常态下呈现出表外化、综合化、投行化、人性化、资管化、数据化等特征，这对客户经理提出了新的要求。他要求客户经理一方面制定全面的自我提升计划，主动、广泛学习相关知识，特别是投行、证券、保险、信托、基金等知识；另一方面主动挖掘和培育客户投行业务需求，有效利用公司业务发展新趋势，着力为不同发展阶段的企业提供不同金融服务。二是关注公司部职能调整，把握好业务拓展新机制。他要求客户经理把握好总行初步搭建的“三位一体”的营销协同机制，有效落实“提质扩群”的营销总思路；其中“提质”是深度挖掘客户综合贡献，提升业务营销质量；“扩群”是利用他行收缩业务的契机，综合应用我行的产品、利率、融资业务“主办行”制度、资金稳定等产品或优势，加大他行优质客户的营销公关力度，逐步提高我行的市场占有率。同时，要求客户经理积极参与创新，并把控好风险与业务发展的平衡。三是关注自身发展环境，把握好职业晋升新机会。他指出，近期总行着力推动我行绩考机制、晋升机制及创新机制的转变，逐步弱化应试、责重绩效，并构筑人才梯队形式，同时在中层竞聘中加入创新贡献考核项，希望客户经理把握职业晋升的新机遇。