为进一步提高员工柜台服务素质，促进信社业务发展，10月23日，黄岐信用社邀请了资深的高级培训师为员工上了一堂服务礼仪培训课。通过老师深入细致的讲述，我社员工深刻地理解了服务的内涵、现代服务的新理念以及如何提高服务质量等内容，切实让员工在学习中感悟，在学习中提升柜台服务意识和技巧。（黄歧 黄卉） 11月2日，西樵社在西樵营业大楼信和大厦三楼会议室召开任务指标预测工作会议。会议首先由分社主任、线组长汇报全年任务指标完成情况、存在问题及下阶段采取的工作措施，并对上阶段各项工作进行总结和分析。（西樵 廖添礼） 为加强我社与兄弟联社间的交流，11月8日和15日，联社市场拓展部、会计结算部和电脑开发部的有关人员分别到中山、顺德信用联社就银行卡业务、中间业务的拓展、会计结算和财务等方面的管理进行了友好的交流和细致的探讨，加深了两联社之间的业务联系。（联社市场拓展部供稿） 为积极响应里水镇妇联、团委、工会的号召，11月9日晚，和顺信用社“青年文明号”和“巾帼文明岗”的员工一起参加了“学英语，迎亚艺，文明服务沐春风”活动。活动由今年的佛山魅力大使冠军阿卜杜拉先生作主讲嘉宾，并通过现场的互动交流向群众宣传英语，让群众学讲英语。我社作为参加单位之一，上台并用英语宣读了我社在亚艺期间的服务口号。（和顺 吴肖冰） 为了加强柜员安全防范和优质文明服务的意识，提高一线柜员的服务质量，促进我社业务稳定持续发展，11月21日至25日，由联社拓展部、保卫部以及工会办组成的检查小组，就柜员的仪容仪表、网点的环境卫生及安全保卫等方面对各个基层网点进行抽查。本次检查的覆盖率达到50%，采取打分评比的方式，检查结果将在全社范围内通报。（联社 卢小勉）