2020年爆发的新冠疫情，突击考验全国各地抵御风险的能力和高质量发展的硬实力。在这场极具挑战的考试中，南海区依然交出了一份优秀的答卷：地区生产总值突破三千亿元大关；城乡居民储蓄存款余额稳居全国同级前列；勇夺全国高质量发展百强区第二名。

而在南海经济社会各项事业取得丰硕成果的背后，有一家本土银行悄然迈进全球银行400强，拿出了一张历史最好的成绩单：全行资产总额2240.67亿元，存款余额1666.00亿元，贷款余额1126.65亿元，存贷款市场占有率双双位居南海区首位。这家银行，就是扎根本地近70年的南海农商银行。

面对诸多挑战和考验，南海农商银行是如何在实现高质量发展的同时，还“硬核”支持了地方疫情防控和经济社会发展？“这么多年，我们一直坚持党建引领，回归本源，确保发展方向不跑偏是关键。同时，我们积极拥抱变化，提高服务质量，认真做好服务工作是核心。”南海农商银行给出自己的答案。

金融战“疫”  挺身而出

去年年初，疫情突如其来，南海农商银行硬核担当，精准施策，通过开辟绿色通道、用活扶持政策、落实减费让利等一揽子举措，在稳企业、保就业、稳金融、保民生等方面筑起强大战“疫”金融后盾。

在疫情防控战场上，作为全省仅3家获得疫情防控专项再贷款的地方银行之一，南海农商银行跑出“硬核”加速度，第一时间出台《强化支持防控疫情金融服务十七条》，研发出“战疫贷”“医护信用贷”产品，设置专项授信额度和利率优惠政策，全面打通绿色信贷通道。去年年初二起，该行17支信贷专业团队日夜兼程奔赴全省各地，短短3个月累计异地走访约100次、行程超26500公里，与防疫企业携手筑起“抗疫”长城。

在复工复产战场上，南海农商银行则彰显“硬核”普惠度，主动开展暖企行动，400余名人员深入企业走访，借力人民银行再贷款再贴现专用额度、“六稳”“六保”等政策，运用提前转贷、增加授信额度、贷款展期等方式，护航企业步入复工复产的加速轨道。

据统计，疫情期间，南海农商银行主动联系企业超3000家，防疫贷款服务覆盖全省21地市，累计为218家防疫企业发放共82.15亿元防疫专项贷款，为609名医护人员提供1.8亿元信用贷款，为1100多家企业发放52.80亿元支小再贷款，为1800多户贷款客户办理超150亿元临时性延期还款。在该行金融资金的保驾护航下，地方企业的战“疫”实力得到极大提升，“广东省抗疫先进集体”南海必得福无纺布公司生产防护服45万套、口罩1亿个，广东昱升个人护理用品公司生产口罩1.7亿个，广东施泰宝医疗科技有限公司生产红外线体温计10万套……这一连串数据背后，体现了南海农商银行作为地方金融主力军的责任与担当。

助力实体  勇立潮头

实体经济是金融的根基，金融是实体经济的血脉。当前，佛山已站在经济总量破万亿后的发展新起点，谋求更高质量的发展。在此格局下，南海农商银行坚守本源，深耕地方，密集出台支持产城融合、乡村振兴、三农和中小微企业等多项综合服务方案，探索出服务实体经济提质增效的有效路径。

为更深层次服务地方，南海农商银行创新设立了“一镇一品”服务模式，深度融合本地发展特色，针对不同镇街的产业结构、发展规划等特征，为各镇街量身定制特色化、个性化的综合金融服务方案，支持本地特色产业、行业和企业做大做强，推动地方产城融合发展。

与此同时，南海农商银行支持乡村振兴也不遗余力。今年，该行迅速响应南海政府村改大攻坚的工作部署，组建服务团队跑遍七个镇街，深入了解村级工业园改造项目计划；开发专项产品“工业改造项目贷款”，提供一站式服务方案。与南海区政府和重点企业签订战略合作协议，启动500亿元专项信贷额度，用于支持村级工业园改造、产城融合项目。此外，大力支持“大沥全球创客小镇”“桂城时尚小镇”“桂城爱车小镇”等特色小镇建设，助力地方乡村振兴实现新发展。

目前，南海农商银行已在南海区九江镇、里水镇、西樵镇及三水区西南街道推出“九融通”“里和通”“樵山通”“融通西南”综合金融服务方案，累计授信超570亿元。已对接村改项目33个，新增授信44.16亿元，支持了西樵镇中兴新城产业社区、九江镇临港国际产业社区等一批重点项目改造……一股股金融“活水”从南海农商银行汩汩流出，源源不断地滋润着这片土地。

普惠民生  不辱使命

一直以来，南海农商银行始终秉承普惠服务之心、普惠创新之心、普惠发展之心，通过不断探索普惠金融服务道路把全方位、高品质、零距离的普惠金融服务送到千家万户。

今年年初，南海农商银行大刀阔斧进行改革，成立了普惠金融事业部，通过建立专营机制，整合普惠服务资源，搭建了三农和中小微企业一站式服务平台。在普惠产品创新上，与政府机构合作推出“育鹰宝”“政银科技宝”“政银普惠贷”等一系列政银类产品，运用政府贴息降低企业融资成本。在普惠服务方式上，充分发挥与当地鱼水情深的优势，创新实行网格化服务模式，将服务辖区细分为94个网格，为每个网格配置一支服务团队，将服务触角延伸到各个村居社区。

生于斯、长于斯，南海农商银行的普惠服务遍布这片热土——在推动绿色金融上，作为佛山市内首家发行绿色金融债券的法人银行，积极推动绿色经济发展；在反哺地方发展上，连续多年被政府授予纳税贡献奖项；在热心公益慈善上，组建志愿者队伍支援核酸检测和疫苗接种，捐资150万元专设“南海农商银行奖学基金”扶助优秀学子。

据统计，南海农商银行2020年中小微企业贷款余额831.12亿元，占各项贷款比重达74%；今年开展网格化主题服务活动近1200场，深入社区和商圈1000多个；派出防疫志愿者超280人次；多年来每年纳税总额超9亿……点点滴滴，润物无声，印证着南海农商银行这家本土银行与地方共生共荣的使命。

科技赋能  创新有为

在当前数字化的大浪潮下，坚定不移推进数字化转型，努力打造数字南海，成为南海农商银行重塑服务渠道、提升客户体验、激发高质量发展驱动力的重要途径。

“实在太方便了！”南海农商银行客户李先生仅用几分钟，就在线上成功办理续贷，解决了因受疫情影响无法到现场续贷的燃眉之急。全程无需纸质材料，手续方便快捷，让他连连感慨：“南海农商银行的服务越来越好了。”

客户体验增强的背后，是南海农商银行推动数字化转型的实践成果。去年10月，该行正式成立数字银行部，加快了数字化转型新征程。该行探索建设“海鹰大数据中心”，加大对信息科技的投入，强化数据服务能力和科技创新能力；建立“信贷工厂”模式，实现贷款全流程无纸化和线上化；上线集中作业中心，提高了柜面服务效率；打造“智慧网点”“智慧校园”，完善手机银行、网上银行等渠道，提升服务便捷度。

数字化转型，使南海农商银行实现了“让信息多跑路，让客户少跑腿”的服务模式，客户体验不断提升：走进该行“南海区政银合作示范点”，市民“只跑一次”便可在线办理政务服务超1000项；打开“银校掌中宝”平台，学校报名、缴费等可一站式线上完成；在线办理“海贷”“企业E宝”等产品，最快捷可达到“3分钟申请、1分钟放款、0人工干预”；柜面汇款业务用时由15分钟/笔减至3.5分钟/笔……正是科技赋能，让这些优质金融服务触手可及。

从1952年成立农信社，到2011年12月改制为农商行，到2019年资产规模突破2000亿元，再到2020年助力打赢疫情防控战役……近70年来，南海农商银行一直坚守着“服务地方发展、成就客户价值”的使命。如今，伴着中国共产党建党100周年、“十四五”新开局的激昂鼓点，南海农商银行将不忘初心，为地方经济的高质量发展源源不断地输出金融力量。