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九江、桂城支行拾金不昧 客户感动连赠锦旗
发布时间:2016-09-15
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近日,我行九江、桂城支行员工拾金不昧,并积极联系客户取回失物,受到了客户的高度赞许。
8月5日,九江信盈支行早早迎来了一位熟悉的客户。原来是街坊关先生拿着一面写有“文明典范,情系客户”的锦旗登门致谢。只见他紧紧抓住我行员工的双手,激动地说:“你们不仅服务态度好,办事效率高,而且拾金不昧,品德高尚,要不是你们,我的钱和证件就丢了,实在太感谢你们了……”
“这都是我们应该做的,您的满意就是对我们最好的肯定,欢迎您再次到我支行办理业务。”面对客户的称许,信盈支行负责人陈浩成微微一笑,亲切地回应。
原来,关先生在7月份到九江信盈支行办理业务时,不慎遗留了一个黑色袋子,里面有手机一台、现金一批及身份证、社保卡等重要证件。九江支行员工发现后,立即调取了相关录像进行确认,并通过各种渠道联系关先生及其家人,最终使失物完璧归赵。
8月11日下午,客户张女士到桂城千景支行办理业务后匆忙离开,遗留了一个钱包在柜台上。网点大堂副理在清理前台柜面时发现钱包,并立即告知前台柜员,经查看录像,确认该钱包为张女士遗留。于是当班柜员立刻致电张女士,张女士获悉后立刻赶回网点并对我行表示十分感激我行的员工。原来,该钱包内有20多张银行卡、数千元现金及行驶证、驾驶证等一批重要证件,一旦钱包遗失,将对张女士的生活带来极大的麻烦。她对千景支行员工拾金不昧的行为表示了高度的赞扬和衷心的感谢,并特意送来一面写有“拾金不昧品德高,爱岗敬业服务好”的锦旗表示感谢。
一滴水也可以折射出太阳的光辉,信盈、千景支行发生的这些小故事虽然极其平凡,却从侧面体现了我行贴心的服务理念,体现了我行员工急客户所急、想客户所想的良好职业道德,体现了他们良好的精神风貌和高尚的道德情操。