客户投诉渠道
1.服务投诉热线(消费者投诉监督电话):96138
2.服务投诉(消费者投诉)邮箱:nhnsts@nanhaibank.com
3.服务投诉(消费者投诉)邮寄地址:佛山市南海区桂城南海大道北26号消费者权益保护工作领导小组办公室 邮编:528200
4.24小时客服热线:96138
1.Service Complaints Hotine(Consumer Complaints Supervisory Telephone):96138
2.Service Complaints((Consumer Complaints)E-mail Box:nhnsts@nanhaibank.com
3.Service Complaints((Consumer Complaints)Postal Address:Office Of Leading Group On Consumer Rights Protection NO.26 North Nanhai Da Dao Guicheng Nanhai,Foshan,P.R.C. Postal Code:528200
4.24-hour customer service hotline:96138
客户投诉处理流程图
1一般自收到投诉之日起15日内回复,情况复杂的可以延长至30日;情况特别复杂或者有其他特殊原因的,经审批并告知投诉人,可以再延长30日。