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1.服务投诉热线（消费者投诉监督电话）：96138
2.服务投诉（消费者投诉）邮箱：nhnsts@nanhaibank.com
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4.24-hour customer service hotline:96138
客户投诉处理流程图
1一般自收到投诉之日起15日内回复，情况复杂的可以延长至30日；情况特别复杂或者有其他特殊原因的，经审批并告知投诉人，可以再延长30日。
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