本报讯 为实现细微服务再上新台阶，进一步提高广大员工的职业素质和服务质量，规范员工行为、塑造良好社会形象、增强竞争实力，8月13日，松岗信用社在本部大楼会议室隆重举办了服务礼仪知识培训班。 本次培训该社有189名员工参加。为保证培训效果，该社专门聘请了广州行之企业顾问有限公司资深服务礼仪讲师孙玲玲进行讲课。培训内容包括：服务意识、职业形象、职业仪态。通过培训，参加培训的每一个学员对我社服务规范、职业标准形象如着装、言行、站姿、坐姿、走姿、手势有了一个共同确认，同时都深刻体会到，服务礼仪能够帮助我们改善人际关系、塑造良好形象、增加顾客魅力、提高自身素质。大家认为，本次培训增强了员工自身的修养，强化了员工的服务观念，为松岗农信的服务竞争奠定了坚实的基础，为提升松岗信用社的核心竞争力提供了良好的环境。
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