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桂城信用社举行户外拓展
及礼仪培训活动

发布时间:2010-06-02 信息来源:
   为提升作为该社核心资产―――“人”的竞争意识、团队协作能力和服务意识、服务技能,5月16-17日,桂城信用社组织员工前往有“凤城”之称的清远开展为期两天的户外拓展以及礼仪培训活动。 在第一天的拓展训练中,员工们在教练的指导下,以小队的形式接受了“大脚板”、“珠行万里”、“跳出真我”、“天使之手”、“独木桥”等一系列看似简单,但却是需要彼此之间良好协作以及相互支持方能完成的项目。在第二天的礼仪培训中,该社邀请了资深的礼仪培训师唐小婉女士进行讲授。课堂上,唐老师利用生动的案例讲述了员工行为礼仪对企业发展及品牌提升的重要性,并通过理论讲授、正反面教材对比、真人示范及实际演练等方式诠释了员工在日常工作中行为举止、坐姿、站姿、服务态度等一系列礼仪规范。培训在轻松愉快的气氛中结束。 员工们坦言,能够接受如此系统、专业的礼仪培训,不仅是对个人形象的一次提升,也是对自身服务知识、服务技能的一次提高,使受训员工能更好地为顾客提供优质、高效的服务。