
5月14日至16日、5月21日至23日,联社开展了客户经理业务营销技能及商务礼仪培训暨“南海农信社客户经理营销实战培训班”。此次培训旨在加强客户经理整个团队的建设,增强业务营销技能,提升客户经理职业形象。 本次培训由联社公司业务部与广州市慧泉企业管理顾问有限公司合作,聘请了国际讲师、营销教练、管理资深顾问(ERP&BPR)王毅为讲师,将我社客户经理分为二期,每期受训人员分为六组,主要围绕对公业务范围,探讨与客户接触中“主动服务营销”的有效行为模式。培训课程分为“主动服务营销之营销”、“主动服务营销之服务”、“主动服务营销之素养”三篇六课时进行。本次培训采用学习竞赛、主题晚会等形式,充分点燃受训人员的学习热情,形成紧张激烈却又融洽欢快的学习氛围,让大家积极参与、热烈讨论。 本次培训还组织了考试,对所有受训人员进行考核,由成绩决定颁发相关证书与否。许多客户经理都认为,他们在此次培训中收获许多,并表明要将所学营销技巧运用于工作之中。