9月13日下午，一年一度的我社2011年“金桂服务月”活动启动会议在农信大厦三楼会议室举行。会议由联社龙中湘副主任主持，联社杨代平主任、陈晨华主任助理出席会议并做动员讲话。联社各部门、各信用社中层管理人员以及推进本次活动的各小组相关人员参加了本次会议。

 活动主题：“金桂相伴，至诚行远”

　　 在活动启动大会上，联社主任助理陈晨华首先代表联社活动筹备领导小组对今年“金桂服务月”活动方案进行了详细阐述。根据活动方案，本次活动的主题是“金桂相伴，至诚行远”。该主题是对活动定位的精炼表述：“金桂”为我社的服务品牌；“相伴”体现出我社与客户之间的伙伴关系；“至诚”是指极其真挚诚恳的心意，是“金桂服务”品牌内涵的深度体现，亦是专业高度的全新升华；“行远”指的是流传久远。活动主题突出体现了我社将通过“金桂服务”这一品牌，拉近与客户之间的伙伴关系，以诚挚服务为己任，与客户相伴、共进，共同创造出更大价值的期待。

活动内容：真情回馈与提升服务并重

　　根据会议部署，本次活动时间为9月17日至11月16日，将围绕活动主题，通过一系列措施进一步提升服务质量，以服务促进发展。一是真情回馈，向南海市民浓情献出四大厚礼。活动期间，我社专为客户准备了刷卡优惠、购物有礼、刮卡有奖等套餐，推出的业务优惠力度空前加大。二是搭建平台，与企业论道经营。活动期间，我社将举办“农信社转制农商行”银企恳谈活动，与客户一同论道经营策略；举行农商行庆典暨VIP客户答谢会，与客户共商美好未来；举办“南海农商行财经论坛”，搭建经济学者与企业同台论道的平台。三是狠抓服务质量提升，不断满足客户需求。活动期间，联社将根据客户需求，创新推出贵金属代理业务，并计划通过举办黄金投资报告会，邀请专家讲解黄金投资知识、分析黄金走势，丰富客户理财知识；开展网点经理团队建设与领导力培训，开展优质文明服务网点、优质文明服务之星“双十佳”评选活动及“新服务，新形象”网点服务检查评比等活动，以此有力促进我社营业网点服务的长效化、常态化，竭尽全力为客户提供安全优质的金融服务。

杨代平主任：抓好活动献礼农商行

　　在活动启动大会上，联社杨代平主任向各单位着重提出了三点意见：一是要统一思想，提高认识，精心组织确保活动效果；二是要创新理念，上下联动，提高服务营销策略水平；三是要突出重点，统筹兼顾，通过重点抓好三个层面工作营造活动服务氛围，即：以营业网点为主要战地，以客户经理为主要营销团队，全力做好服务营销工作；通过开展活动进一步加强客户关系维护；完善服务培训机制和激励机制。 杨代平主任强调，今年是我社转制农商行的跨越之年，以“金桂服务月”活动为契机提升金融服务水平事关我社改革和今后发展大局，全社干部员工要以高度的责任感和昂扬的精神状态积极投身“金桂服务月”活动，以此扎实推动各项工作，以优秀的业绩、优质的服务、优异的成效为即将挂牌开业的南海农商银行献礼。