新闻动态
信社员工智破骗局 为客户挽回血汗钱
发布时间：2008-04-02
信息来源：
近日，平洲奕东分社迎来一个奇怪的顾客。这是一个40来岁的中年男子，他走到柜台拿出存折带点怯懦地说“我要取一万二千块”（存折上显示余额只有一万二千多块）。在等待业务办理的时候，该男子不时地向门口张望，手很不自然地不断挠头―――这些细微的举动，没有逃过当班员工郑慕冰的眼睛，她马上提高了警惕。 办理业务的存折是村民邵老伯所有的，虽然他已经八十多岁高龄，而且耳朵不便，但平时都是他自己过来办理业务的，从来没有让家里人代办过。 业务员阿冰把打印好的取款单递给男子签名，由于邵老伯怕自己记忆力不好，所以存折没有留密码。男子两下就把储户的名字写出来了，但到了最下面一栏“储户签名”的位置时，该男子停住了，手又在不自然地挠头，等了半晌才签上名。这一举动更让阿冰对该男子的身份产生疑问。接回取款单后，阿冰不动声色地对男子说：“先生，由于存折没有留密码，请出示您的身份证”。听到这句话后，男子大惊失色，头也不回地跑出了网点。 事后，奕东分社的同事迅速联系了储户邵老伯。原来邵老伯的家被盗，身份证和所有存折都被偷走了。幸好我们的员工阿冰警惕性强，智破骗局，保住了邵老伯辛苦积累的血汗钱。
粤公网安备 44060502000337号
