5月20日，联社在农信大厦三楼会议室召开2011年网点管理工作会议，会议结合全社2011年总体工作部署，确立2011年网点管理建设的工作思路和工作重点。联社主任杨代平、主任助理陈晨华参加会议并作重要讲话。 　　会议指出，2011年我社网点管理的工作思路和重点是：坚持以满足客户需求为中心，以效益为目标，优化网点服务功能和管理流程，强化执行新的安全标准，提高营业网点科学规划能力、科学选址决策能力和精品网点高效运营能力，以转制成立农村商业银行为契机，精心打造新的CI品牌，进一步加快我社网点转型的步伐。工作重点主要有三大方面，即：提升意识、规范管理；优化流程、塑造形象；合理规划、有序推进。 　　联社陈晨华主任助理在会上指出，加强网点的管理和建设是联社今年的工作重点之一，尤其在当前我社正处于改制农商行的关键时期，提升网点转型意识，提高网点改造效率，切实做好农商行新的CI建设工作，对于塑造我社企业现代商业银行新品牌形象、增强核心竞争力将起着十分关键的作用。为进一步落实好今年网点管理工作相关部署，他提出六点工作要求，即：共同推行实施新的网点装修设计标准；深入执行新的网点审批流程；积极探索网点管理规范和机制建设；进一步加强网点管理队伍建设；强化网点规划和费用预算管理；狠抓网点软硬建设，充分发挥网点的营销功能。 　　联社杨代平主任在讲话中进一步明确了网点规划建设的重要意义。他指出，我社开展网点新CI的建设，旨在打造一种先进的网点运行模式，提高网点的差异化服务水平和主动应对市场的能力，是经营战略转型的重要组成部分，是建立持续竞争优势的基本手段和关键所在，是大势所趋，势在必行。他强调，我社加快网点新CI建设，既是提升网点竞争力和优化网点客户结构的需要，也是提高网点经营效益和增强综合盈利能力的需要，更是增强网点服务功能和改善企业形象的需要。为此，他对如何充分发挥自身优势，全面实施网点规划和抢占战略提出了两点要求：一是进一步提高对全局规划重要性的认识。在我社成功转制为农村商业银行后，要利用转制后的优势，结合年度新设、撤销、合并、迁址、装修等手段调整现有网点布局，使未来的农商行网点逐步形成“布局合理、形象统一、功能完善、服务高效、遍布城乡”的网络体系。二是加大对网点规划工作的执行力度，要按年度做好有计划的网点建设与管理部署工作。他最后强调，我社在网点建设中要深化软、硬件建设。如在硬件建设方面，要突出南海农商行网点建设特色，按照网点分类并结合新CI标准实施有计划、有步骤的全面改造；在软件建设方面，要着眼于全面提升我社服务质量，树立良好的服务形象，从而更好的维护老客户，拓展新客户。各经营单位要继续落实推进服务提升项目，不断提升服务竞争力。 　　会议最后，受我社邀请的网点形象设计公司和区消防大队领导为与会人员就相关课题进行了讲解和培训。其中，负责我社网点形象设计的正邦、东道设计公司分别就南海农村商业银行VI、VIS设计进行了讲解；南海区消防大队冼科长则针对网点安防建设、消防规范、网点选址等对与会人员进行了专项培训。 　　本次网点管理工作会议是我社在改制农商行工作的关键阶段召开的一次重要会议。参加本次会议的人员有各经营单位一把手、分管网点管理副主任以及联社和经营单位负责网点管理工作的相关人员等共65人。会议由联社办公室主任邱剑华主持，联社个人业务部总经理何佩戎传达了联社关于2011年网点管理工作的指导意见。