近期，我行按照银监办发【2012】78号关于《中国银监会办公厅关于开展小微企业金融服务宣传周活动的通知》要求，围绕“专业、便捷、信赖-小微企业成长道路上的伙伴”这个活动主题，于2012年4月9日至4月15日期间，在全行范围内统一开展了“小微企业金融服务宣传周”活动。

一直以来，我行高度重视小微企业融资难问题，积极开发适合小微企业的金融特色产品，创新服务模式，提高小企业经营部的服务水平，推进小微企业金融服务政策的贯彻落实。本次宣传周活动，我行采取了形式多样的渠道进行广泛宣传，力求解决小微企业在融资过程中存在的实际困难。具体措施如下：

一、网点宣传

我行充分利用区域内营业网点最多、布局最广、地缘优势最突出这一有利条件，在各网点进行广泛宣传。在12个支行下属的营业部，工商业聚集发达、人流量较大的全部二级支行，分理处通过各网点电子显示屏或悬挂条幅，以标语形式展示“广东南海农村商业银行小微企业金融服务宣传周”及“信速贷-免抵押的小微企业专用贷款”这一活动主体以及进行特色产品介绍。表明我行支持小微企业金融服务宣传周及推广我行小微企业信贷品牌“信速贷”的决心。 

二、设置宣传展板

上述支行都设置统一规格的宣传展板于营业场所大门的右侧，摆放专门为我行小企业专营中心系列产品涉及的宣传手册（手册内容涵盖了我行小企业专营中心物业宝、工业宝、联贷宝、抵押加成宝、宅基宝等特色产品）于宣传架，对于上门拜访、咨询、办理业务的客户，主动发放该宣传手册以介绍宣传我行我行的特色产品和服务流程。

三、户外广告宣传                   

　　我行公司业务部联合我行办公室部、南海区翡翠广告有限公司进行多次座谈协商，反复探讨论证后，设计了最符合我行小企业专营中心经营理念与贷款品牌“信速贷”的户外广告形象用于对外宣传。选址包括南海大道旁原南海联社大楼顶(往大沥、广州方向)、南海盐步南国小商品城内南城分行楼顶、大沥广佛路（往桂城方向）旁奇槎分行楼顶、九江镇洛浦路洛浦分理处楼顶、罗村机场路（往禅城、桂城、罗村方向）旁沙坑分行楼面、里水鹤峰路段、西樵镇经典广场等地。上述路段都处于各镇街主要交通干道，视野广，高濒次，辐射范围大，受众传播率好，有力的提高我行小企业专营中心“信速贷”系列产品的知名度 

　　四、邮寄宣传资料

　　受制于人员配置，客户主任的活动范围难以涵盖各个小微企业。为 进一步扩大宣传范围，增强宣传效果，我行要求各支行客户主任充分发挥主观能动性，向本镇街有关部门索要纳税在100万以上的工商企业名单，通过邮寄方式将我行小企业专营中心的产品宣传手册与客户主任名片一同寄送至相关企业，以加强我行小企业专营中心与客户的沟通联系。

五、网站宣传

为配合此次宣传周活动，我行联合信息科技部对我行小企业专营中心网站的排版布局、文字叙述等进行了更新，重新梳理了我行小企业专营中心每款产品的流程进行，着重介绍了每种产品的特点，并附上各支行的典型案例及现场调查图片，力求给客户营造真实的案例氛围环境。增加网页内容更新频次，保持资讯及时、真实、有效，改造在线贷款申请流程，方便客户网上申请等。

六、电视媒体宣传

本次活动中，我行小企业专营中心专门向南海区纵视广告传播有限公司定制了一辑电视广告用于投放。电视广告内容主要围绕“南海农商银行小企业专营中心成立一年以来，旗下品牌贷款“信速贷”成功为1300多家中小微企业及经营业主提供总额超过38亿、单笔500万元以内的免抵押贷款”等所取得的成绩及“‘信速贷’申请手续简单，审批快捷，放款实力雄厚”的特点进行。通过与各支行所属镇街的电视台进行充分沟通，在黄金时段播放宣传广告，并决定将媒体宣传作为一项提高小微企业服务质量的重要工作长期进行下去。通过电视媒体，我行对扶持小微企业发展的相关方针、政策和措施进行了有效的宣传，更为全面地开展宣传周活动，铺大宣传周的声势。

 七、设置咨询点

 12个一级支行的小企业专营中心经营部和综合业务部组织人员于4月19日在其经营属地选取人流量大，小微企业高度聚集的户外场所设立咨询点，摆放宣传材料、架设宣传展板，由我行小企业专营中心客户主任驻点对我行小微企业金融服务进行宣传，为有需要的客户当场解决疑难。

八、进行产品创新

针对部分中小企业反映的原雄鹰企业担保贷款因涉及担保公司，环节繁琐、操作时间长、成本偏高等问题，我行小企业专营中心进行大胆创新，在进行广泛市场后，专门为雄鹰企业设计了“育鹰宝”小企业贷款产品。该产品沿用现有区财政拨付在我行的专项资金，向每一符合条件的申请企业提供10%的保证金，存入我行对应的保证金帐户，继续沿用原贴息政策，客户无需再通过担保机构为该贷款提供担保。若贷款出现损失，我行承担70%的损失风险，专项资金承担另外30%的风险，降低借款人总融资成本。

本次小微企业金融服务宣传周活动紧紧围绕宣传主题展开，各项活动均取得了良好的效果，顺利达到本次宣传周活动的目的。