大堂经理作为银行网点的第一道“风景线”,是接触客户的第一人。为提高其专业素质,塑造其良好形象,9月4日,大沥支行举办了一场大堂经理服务培训。 结合该行实际,培训班对大堂经理服务礼仪、服务职责、服务存在的问题等方面进行了详细讲解。该培训班的培训重点是强调大堂经理主动服务的重要性,鼓励大堂经理在班上分享工作心得、交流工作经验、积极建言献策,得到了大堂经理们的热烈响应。培训现场气氛活跃,培训效果显著。