新闻动态本报讯（记者 冯倩如 通讯员 张宝珠）为进一步规范全行员工行为，提高员工综合素质，加强企业文化建设，打造极具我行特色的实力名片，不断提升金融服务水平和市场竞争力，总行经研究，决定成立由董事长为组长的员工行为规范推广项目领导小组，在9月份起在全行非网点人员中开展员工行为规范推广项目。
所谓行为规范，就是对员工在日常办公及商务活动中的职业化形象、职业素养提出要求，对各种商务场合的社交礼仪进行规范。本次员工行为规范推广项目具有规模大、内容多、时间长、接地气等特点，总行将派出16名精英内训师，为全行非网点人员（包括总行班子成员、总行和支行的现职及职能管理人员、客户经理、金融护卫人员）进行包括仪容仪表、仪态要求、礼仪规范、馈赠常识等在内的各种礼仪培训，培训场次达23场，时间跨度为2个月，受训人数近1300人。通过开展商务礼仪培训、制定员工行为规范指引，并配合以商务礼仪手册、主题海报等宣传方式，争取在半年时间内，广大员工能够基本掌握并自觉执行，将行为规范落实到经营管理中，渗透到工作岗位上，体现在员工行为里，为建设一支“懂制度、精业务、明流程、高效率、求进取、顾大局”的员工队伍奠定基础。
据悉，截至发稿日，项目各项筹备工作已接近尾声，首期针对中层管理人员的培训已于8月31日启动，其余人员的培训也将在9-10月份陆续开展。
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