尊敬的南海农商银行客户：

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，促进房地产市场平稳健康发展，我行认真落实《中国人民银行关于完善商业性个人住房贷款利率定价机制的公告》（中国人民银行公告〔2024〕第11号）和市场利率定价自律机制《关于批量调整存量房贷利率的倡议》相关要求，积极依法有序推进存量商业性个人住房贷款利率批量调整工作，现将有关操作事项公告如下：

一、调整范围

对同时符合以下条件的个人住房贷款，将实施存量房贷利率调整：

（一）我行已发放的用途为购买住宅的商业性个人住房贷款，包括普通纯商业性个人住房贷款、公积金组合贷款中的商业性个人住房贷款。

（二）执行利率在LPR基础上加点幅度高于-30BP的存量个人住房贷款（包括首套、二套及以上）。

（三）须为浮动利率定价方式，固定利率的贷款须先转为浮动利率再进行调整。

二、调整规则

（一）对执行利率高于LPR-30BP的全部存量个人住房贷款统一调整至LPR-30BP。

（二）对于固定利率的存量个人住房贷款，需客户先提出申请转换成浮动利率，利率以最近一个月贷款市场报价利率（LPR）为定价基准加点形成，加点幅度等于原合同利率水平与最近一个月贷款市场报价利率（LPR）的差值。转换后如利率水平高于LPR-30BP,再按前述规则调整。利率转换后不得再转回固定利率定价。

三、调整方式

（一）以浮动利率定价的存量个人住房贷款(包括首套、二套及以上)，客户无需申请，我行将统一批量调整。

（二）存量固定利率个人住房贷款，客户需向我行申请调整利率定价方式，转换为LPR浮动利率定价后，再按上述调整规则进行利率调整。

四、申请及调整时间

（一）对符合本次利率调整政策的存量个人住房贷款，我行将于2024年10月25日集中批量调整贷款利率。

（二）当前执行固定利率定价存量个人住房贷款，客户自公告之日至2024年10月24日(含)前，可本人携带身份证前往我行贷款服务支行办理定价方式调整，待转换为LPR浮动利率定价后，如符合本次利率调整政策，我行于2024年10月25日进行集中批量调整贷款利率。

（三）自2024年10月25日(含)起，客户可继续向我行贷款服务支行提出定价方式转换申请，我行将于成功转换当日对符合条件的贷款进行利率调整。

（四）利率调整当日起按新的利率水平执行，此前利息均按原合同利率水平计算。此次存量房贷利率调整不溯及既往，之前的房贷利息不作调整。

五、服务告知方式及异议处理

存量房贷利率调整后，我行将通过短信告知客户利率调整结果，客户也可在手机银行“我的贷款”栏目查询调整后的贷款利率。如对利率调整事宜存有异议，可在利率调整后联系贷款服务支行。

六、温馨提示

（一）如对此次批量调整有异议，可在本公告发布之日至2024年10月20日（含）向贷款服务支行提出书面异议申请，我行将不予纳入此次批量调整；如在前述规定期间内未提出异议的，视为同意按本公告进行批量调整。

（二）本次存量房贷利率调整不收取任何费用，请勿轻信我行官方渠道以外人员的电话或短信。

（三）本次存量房贷利率调整仅调整贷款利率加减点，其它合同要素（如贷款余额、剩余期限、重定价日、重定价周期等）不变。

（四）为便捷客户，借款人无需重签贷款合同或补充协议。

（五）如有其他疑问，请咨询贷款服务支行或我行客户服务电话（0757）960123。

感谢一直以来对我行的信赖与支持！

特此公告！

广东南海农村商业银行股份有限公司

2024年10月14日