本报讯 为提升顾客满意度，增强市场竞争力，打造优质服务团队，3月25日晚，联社营业部举办了一期服务礼仪与职业形象培训。 本次培训分为两部份进行：一是服务礼仪方面的知识讲座，该部综合部经理结合自己的实际经历，深入浅出地讲解了服务礼仪知识，从基本概念到具体事例，从心态调整到日常礼仪规范，让与会者在轻松的氛围中感受服务礼仪的重要性，并充分意识到要将正确的服务礼仪贯穿于今后的工作中；二是特邀了玫琳凯个人形象顾问罗戈英女士作有关彩妆知识的讲解，并现场真人示范化妆步骤与化妆技巧，向在场女职工展示了职业妆对于个人形象提升的积极意义。通过本次培训活动，与会者都纷纷表示，要提升整体服务水平需从细节做起。
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