9月27日，南海农商银行网点服务提升工作会议暨"金桂服务"活动启动仪式在农商银行大厦3楼会议室举行。在热烈的掌声中，总行行长、"金桂服务"活动领导小组组长杨代平与各支行行长签署了"贴心服务承诺书"；行长杨代平，副行长吴尚剑、龙中湘、陈晨华共同为2012年度"金桂服务"活动揭幕。

　　"金桂服务"是我行着力打造的一个优质服务品牌和窗口，是我行网点服务提升工作的重要内容之一，通过每年循环开展，既向客户集中展示我行优质服务和良好企业形象，同时也向客户提供丰厚的业务优惠。根据会议部署，本年度"金桂服务"从9月27日正式启动，时间跨度达两个月。围绕"金桂相伴，至诚行远"主题，"金桂服务"活动将分为业务促销、客户关系维护、创优评选暨服务提升三大主题，活动项目包括盛通卡、网上银行、投资理财业务促销、小企业贷款业务品种推介、与客户联谊、"贴心服务年"主题活动以及"双十佳"选等七大项目。

　　据了解，本年度的"金桂服务"活动会有4大"好礼"送给南海市民。一是盛通卡、网银开户有礼。凡新开户盛通卡的客户可免手续费，并赠送精美小礼品一份；新开通个人网银的客户可获动态令牌或U-KEY免费，并赠送礼品两份；二是刷盛通卡享优惠，刷盛通卡送大礼。期间将推出刷盛通卡可享受15元看2D电影、25元看3D电影的超值电影日活动、西餐厅刷满200减60活动、刷盛通卡享折再9.5折活动，以及各支行镇街区域刷卡送礼等活动，使客户刷盛通卡能享受到实实在在的优惠。三是推出个人网上银行跨行汇款优惠，活动期间，个人网上银行跨行汇款手续费将折上折，对比原来低到6.67折，给客户带来超值优惠。如：原来1万元以下（含）汇款，通过柜面办理收费7元/笔；通过原个人网上银行汇款收费3元/笔，现优惠后通过个人网上银行汇款只需2元/笔。汇款金额大优惠将更多。同时，还推出盛通理财产品、代理黄金、三方存管等业务优惠，满足客户不断增长的金融服务需求；四是开展银企联谊，与客户一同论道经营策略；举办小企业贷款业务品种推介会，与客户分享新品业务，与客户携手合作共创美好未来。

　　在活动启动大会上，陈晨华副行长对网点服务提升工作进行了部署，杨代平行长则向各单位着重提出三点意见：一是统一思想，提高认识，高度重视"金桂服务"活动各项任务；二是总结经验，把握重点，努力推进"金桂服务"活动有序开展；三是精心组织，明晰责任，确保"金桂服务"活动各项工作落到实处。
　　杨代平行长在会上强调，"金桂服务"是我行优质服务的集中展示，也是一年一度的重要营销活动，对提升我行服务品牌，提高社会认可度，具有十分重要的意义。2012年度"金桂服务"活动项目任务多、时间跨度长、工作总量大，他要求全行上下要充分认识"金桂服务"的重要意义，调动所有员工积极参与，协调配合，攻坚克难，推动服务提升工作取得实效，开创我行又好又快发展的新局面。
　　会议由副行长吴尚剑主持，行长杨代平，副行长龙中湘、陈晨华及总行各职能部门、各支行负责人参加了本次会议。